Если по какой-то причине продукт не оправдал ваши ожидания или оказался с нарушением целостности упаковки, мы готовы предложить:
Обмен товара на аналогичный продукт.
Возврат денежных средств — при подтверждении обоснованности претензий.
Важно: при получении заказа от курьера, обязательно проверьте целостность товаров в присутствии курьера. Банки детской смеси сделаны из пищевого металла, который легко деформируется. Небольшие помятости банок без нарушения герметичности не влияют на качество смеси. Если вы обнаружили что банка при транспортировке потеряла герметичность, пожалуйста не используйте ее и свяжитесь с нами.
Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами в течение 10 дней с момента получения заказа. Мы оперативно рассмотрим обращение и предложим удобное решение.